Pomoc

Pytania i odpowiedzi

Jak złożyć zamówienie?

Na naszym punkcie usługowym przy ul. Aleje Jerozolimskie 93. Zamówienia przyjmujemy na nośnikach USB, CD i DVD.
Używając naszej strony internetowej poprzez opcję sklep: https://copygeneral.pl/article/sklep
Wysyłając maila na adres kontakt@copygeneral.pl. Maksymalny rozmiar plików przyjmowanych przez naszą skrzynkę wynosi 25 MB.

Czy mogę złożyć lub odebrać zamówienie w niedzielę?

Zamówienie można złożyć wysyłając je na adres: kontakt@copygeneral.pl lub korzystając z opcji sklepu internetowego.
Nie przyjmujemy zamówień na punkcie chyba że zostało to wcześniej ustalone z opiekunem handlowym lub Działem Obsługi Klienta.
W niedziele niehandlowe nie ma możliwości odbioru zamówienia.

Co to są spady?

Spady - jest to 3 mm margines wychodzący poza standardowy rozmiar grafiki. Spad pozwala na bezpieczne docięcie grafiki do wybranego formatu bez obawy o obcięcie ważnych elementów wydruku. Na spadzie nie mogą znajdować się ważne elementy grafiki.

Np. Chcąc otrzymać ulotkę o wymiarach 105x148mm, plik do druku należy przygotować w wymiarze 111x154 mm. Trzy dodatkowe milimetry z każdej strony są właśnie spadem, który zostanie odcięty w momencie produkcji ulotki.

Overprint - stosować czy nie?

Prosimy nie stosować overprintów, gdyż zastosowanie go na kolorze innym niż czarny bardzo często powoduje niepoprawny wydruk.

Jak włączyć/wyłączyć Overprint?

Aby włączyć lub wyłączyć funkcję overprint w programie InDesign, zaznaczamy poszczególne elementy (wypełnienie lub obrys), wybieramy z górnego menu: Okno/Wyjście/Atrybuty (Window/Output/Attributes) – zaznaczmy lub odznaczamy drukowanie dla obrysu i wypełnienia – (overprint fill i overprint stroke).

W programie Illustrator wybieramy Okno/Atrybuty (Window/Attributes) – skrót Ctrl+F11. Zaznaczmy lub odznaczamy drukowanie dla obrysu i wypełnienia – (overprint fill i overprint stroke).

W Photoshopie nie ma funkcji overprint, ale można uzyskać dokładnie ten sam efekt. Należy zaznaczyć warstwę, która ma być nadrukowana, i zmienić jej tryb mieszania na: Pomnóż (Multiply).

Czy wykonują Państwo wydruki na kalce?

Tak, wykonujemy wydruki w formatach A3 oraz A4.

Jak poprawnie przygotować plik do wydruku?

Pliki przeznaczone do druku powinny być zapisane w formacie PDF. Preferowanym standardem zapisu jest PDF/X-1a:2001, lub standard PDF/X-3:2002. Jeśli przygotowanie plików nie pozwala na zastosowanie wyżej wymienionych standardów zapisu, PDFy należy zapisać w standardzie „jakość drukarska”.
Pliki powinny być przygotowane z zachowaniem zamierzonego formatu w skali 1:1. Dla przykładu, strony które mają tworzyć środek książki A4 powinny być przygotowane w formacie 210x297 mm + spady (jeśli elementy zawartości strony/layoutu, są położone przy krawędzi obszaru netto).
Nie zawsze jest możliwość lub potrzeba wykorzystania profesjonalnych narzędzi do składu. Bardzo często proste publikacje przygotowywane są w programach biurowych (np. z pakietu MS Office), lub w ogólnodostępnych programach użytkowych.

Strefa bezpieczeństwa/bezpieczny margines
Na etapie tworzenia projektu należy zwrócić uwagę aby żadne istotne elementy layoutu nie znalazły się zbyt blisko krawędzi cięcia (min. 3 mm). Jeśli jakiś element ma być styczny z krawędzią cięcia, powinien zostać „wyciągnięty” na obszar spadu. Bezpieczny margines gwarantuje trzymanie właściwego formatu pracy, oraz wpływa na estetykę produktu.
Tworząc projekt, obszar marginesu można uznać za „martwą strefę”. Należy unikać umieszczania tekstów czy logotypów bliżej niż 3 mm od krawędzi formatu netto.

Znaczniki cięcia/znaczniki formatu
Są to najczęściej małe linie poza formatem pracy, często w narożnikach strony, które opisują format docelowy pracy (format netto).

Teksty/czcionki
Wszystkie czcionki użyte w pracy, powinny zostać załączone do dokumentu lub zamienione na krzywe. Jeśli materiał przygotowujemy w profesjonalnym programie do składu (.ai, .indd, .cdr), wystarczy podczas zapisu wybrać odpowiedni zestaw ustawień drukarskich. Tak zapisany materiał jest poprawnie.

Kolorystyka
Nasze systemy drukujące oparte są na kolorystyce CMYK. Pliki przeznaczone do druku, zarówno w małym, jak i w wielkim formacie, powinny być zapisane w przestrzeni CMYK. Pliki zapisane w innych przestrzeniach kolorów, np. RGB, LAB oraz kolory dodatkowe typu Pantone, drukujemy symulując je z wartości CMYK.

Jakość
W druku wykorzystujemy maksymalną jakość, na jaką pozwala nam plik. Tworząc projekt należy pamiętać, aby użyte w pracy bitmapy miały odpowiednią rozdzielczość. Wartość optymalna dla druku to 300 dpi, minimalnie można przyjąć ok. 150 ppi.

Pliki do niektóre produkty jak obrazy na płótnie, roll-upy, naklejki, identyfikatory należy przygotować zgodnie z indywidualną specyfikacją, szczegółowe wytyczne dotyczące zasady przygotowania plików do druku znajdziesz tutaj.

Słownik pojęć drukarskich

Big – wgniecenie pozwalające na łatwe złożenie kartki bez jej uszkadzania
Clear toner - przeźroczysty nadruk nadający efekt błyszczenia/mienienia się.
CMYK – nazwa przestrzeni kolorystycznej używanej w druku kolorowym: zielono-niebieskiej (C-cyan), purpurowej (M-magenta), żółtej (Y-yellow) i czarnej (K-black).
Czcionka – zestaw znaków graficznych służących do wydrukowania i wyświetlenia tekstu.
Egzemplarz sygnalny - pierwszy egzemplarz już wydrukowanej książki lub czasopisma, przesyłany przez drukarnię do redakcji, autora lub projektanta.
Foliowanie – jest to proce polegający na łączeniu materiału (wydruk) z folią za pomocą kleju.
Format brutto - format materiału druku przed cięciem, zawierający spad. (Bleed box).
Format netto - format materiału po przycięciu. (Trim box)
Grafika rastrowa – rodzaj grafiki komputerowej posiadający określoną wielkość w dpi, która przy powiększaniu traci swoją jakość.
Grafika wektorowa/wektor - jeden z dwóch podstawowych rodzajów grafiki komputerowej, można ją dowolnie powiększać bez utraty jakości, służaca do prezentacji grafik.
Gramatura – grubość materiału w gramach na metr kwadratowy.
Grayscale – przestrzeń kolorystyczna do zapisu odcieni szarości.
Grzbiet –bok książki lub publikacji w miejscu łączenia kartek.
JPEG (Joint Photographic Expert Group) – format zapisu obrazów pikselowych/bitmap w osobnych plikach.
Kartka – pojedynczy arkusz papieru.
Karton – gruby papier o gramaturze 400 lub więcej gram.
Kieszonka – przestrzeń na okładce pozwalająca na umieszczenie dodatkowej wkładki (wizytówki, zakładki)
Kolor Pantone – przestrzeń kolorystyczna opracowanego przez amerykańską firmę Pantone.
Linie ciecia – są to znaczniki które pokazują linie po których będziemy ciąć arkusz.
Margines – obszar pomiędzy grafiką lub tekstem a krawędzią strony.
Margines lustrzany – marginesy naprzemienne stosowany przy druku dwustronnym, gdzie prawy oraz lewy margines ma inną wielkość.
Margines wewnętrzny – obszar pomiędzy tekstem lub grafiką a grzbietem strony.
Margines zewnętrzny - obszar pomiędzy tekstem lub grafiką a krawędzią zewnętrzną strony.
Matryca (tłocznik) – jest to forma do wykonywania wgniecenia, która pozwala na tłoczenie na materiale.
Obwoluta - papierowa lub wykonana z tworzywa sztucznego okładka ochronna zakładana na właściwą okładkę książki, mająca zagięte brzegi (skrzydełka), zachodzące na wewnętrzne strony okładzin okładki.
Osadzona czcionka – czcionka zamieniona na krzywe.
Papier niepowlekany – standardowy papier nie posiadający uszlachetnienia może występować w różnej gramaturze.
Papier powlekany - rodzaj papieru uszlachetnianego posiadający dodatkową powłokę zapewniającą lepszy kontrast.
Paser (punktura) – znacznik pozwalający na sparowanie stron przy druku dwustronnym, jest to również rodzaj „celownika” który pozwala na dokładnego nanoszenia obrazu drukowego kolejnymi farbami drukowymi w to samo miejsce.
PDF (Portable Document Format) – najczęściej stosowany format do druku, ze względu na uniwersalność oraz brak podatności na edycję.
Proof – jest wydruk testowy z maszyny pozwalający na zapoznanie się z kolorystyką oraz wykończeniem egzemplarza.
Przestrzeń kolorystyczna – jest to paleta barw stosowana, stosowana do drukowania, zapisywania ai wyświetlania kolorów.
RGB – przestrzeń kolorystyczna używana na ekranie monitora (R-red, G-green, B-Blue).
Rozdzielczość – to liczba punktów obrazu (pikseli) w rzędach przypadająca na cal (2,54 cm).
Składanie do koszulki- składanie do formatu 297x190mm, które można włożyć do koszulki lub podkleić plastikowy wąs.
Składanie do teczki - składanie do formatu 297x210mm.
Składanie do wpięcia - składanie do formatu 297x210mm, z 3 cm marginesem do oprawy.
Spad - jest to dodatkowy margines minimum 3 mm wychodzący poza standardowy rozmiar grafiki. Spad pozwala na bezpieczne docięcie grafiki do wybranego formatu bez obawy o obcięcie ważnych elementów wydruku. Na spadzie nie mogą znajdować się ważne elementy grafiki.
Srebrzenie – nadruk kolorem srebrnym.
Strona – jedna strona kartki.
TIFF (Tagged Image File Format) – jeden z formatów zapisu obrazów cyfrowych w postaci bezstratnych map bitowych, zapewnia wysokie odwzorowanie barw.
Użytek – pojedynczy element rozłożony na arkuszu.
Warstwy - sposób przygotowania dokumentu, gdzie każdy element znajduje się na innej płaszczyźnie.
ZIP – sposób kompresji plików, pozwalający na ich przesył w skompresowanehj formie.
Znaczniki drukarskie – ogół znaków graficznych wymaganych w procesie druku, a niebędących częścią publikacji.